Integral de Conexión y Montajes, S.L. (ICM) es una empresa que desarrolla soluciones de fabricación para fabricantes de equipos electromecánicos e integradores de sistemas; y cuya misión es mantener una fuerte posición de liderazgo en el mercado de cableado industrial y especializado, así como una fuerte implantación en la integración y fabricación de equipos que forman parte de la cadena de valor de nuestros clientes.

Mediante el presente documento la Dirección General asume un modelo de Sistema de Gestión de la Calidad en ICM orientado a conseguir el objetivo fundamental de: proporcionar servicios de calidad competitivos, y utilizar nuestra experiencia para ayudarnos a nosotros mismos a consolidarnos en el mercado, tratando de proporcionar más valor añadido a nuestros clientes.

Para la consecución de dicho objetivo la Dirección General establece los siguientes compromisos:

1. Buscar soluciones a medida para cada cliente y producto/servicio demandado.
2. Buscar la mejora continua de la productividad, rentabilidad y eficiencia en todos nuestros procesos y optimización de nuestros recursos, tanto humanos como materiales.
3. Cumplir con todos los requisitos de cliente, legales y reglamentarios que sean aplicables para cada producto o servicio.
4. Informar, formar y motivar al personal para llevar a cabo los puntos anteriores, favoreciendo el comportamiento participativo y la asunción de responsabilidades en la mejora continua.

La Dirección se compromete a impulsar la toma de conciencia para el cumplimiento de estos compromisos, asignando los recursos necesarios y solicita el compromiso de todos los empleados de ICM, en la medida que les corresponda; así como a comprender, desarrollar, aplicar y perfeccionar las instrucciones y criterios definidos en los documentos del Sistema de Gestión de la Calidad.