Integral de Conexión y Montajes, S.L. (ICM) entiende la calidad como un pilar clave para la satisfacción de nuestros clientes, la eficiencia y la mejora continua de nuestros procesos.

La Dirección General asume la calidad como un pilar estratégico de la organización y establece un Sistema de Gestión de la Calidad orientado a:

        ✓ Proporcionar servicios competitivos y fiables.

        ✓ Aportar valor añadido a nuestros clientes.

        ✓ Mejorar de forma continua el desempeño de nuestros procesos.

        ✓ Consolidar la posición de ICM en el mercado.

Compromisos de ICM

1. Orientación al cliente, ofreciendo soluciones adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente, producto y servicio.

2. Mejora continua, trabajando de forma sistemática en la optimización de la productividad, la rentabilidad y la eficiencia de nuestros procesos, así como en el uso responsable de los recursos humanos y materiales.

3. Cumplimiento de los requisitos aplicables, garantizando el cumplimiento de los requisitos del cliente, así como de los requisitos legales y reglamentarios, gestionando los riesgos y aprovechando las oportunidades asociadas a nuestras actividades.

4. Desarrollo e implicación de las personas, promoviendo la información, la formación y la motivación del personal.

La Dirección lidera y apoya el Sistema de Gestión de la Calidad, y todas las personas de ICM contribuimos a su cumplimiento y mejora continua mediante objetivos medibles alineados con la estrategia de la organización.

Mediante el presente documento, la Dirección General de Integral de Conexión y Montajes, S.L. (ICM) adquiere el compromiso de respeto y sostenibilidad medioambiental como uno de los valores corporativos de la empresa, teniendo como objetivo global la mejora continua de su desempeño medioambiental, y en particular para:

• Reducir de manera sensible los impactos ambientales, las emisiones, los vertidos, los residuos inertes y peligrosos de los procesos operativos de ICM, como medio para lograr la prevención de la contaminación y el consumo de recursos eficiente y responsable, dentro de un marco de sostenibilidad y ecoeficiencia.

• Cumplir con toda la reglamentación, normativa y legislación vigente que afecte a los procesos de ICM; y, en especial, los que sean requisito de los clientes, haciendo pública interna y externamente el cumplimiento de las mismas.

• Requerir a todas las partes interesadas en el proceso productivo, en particular a subcontratistas y suministradores de productos y servicios, la implantación de políticas ambientales basadas en los valores corporativos de ICM y el cumplimiento de la normativa y la legislación vigente, participando en sus procesos sólo aquéllos que cumplan este requisito.

• Promover, motivar, informar y formar a los trabajadores, mandos intermedios, directivos y Consejo de Administración sobre el consumo responsable de recursos energéticos y materiales; así como la participación en iniciativas medioambientales de las Administraciones Públicas, entes locales, etc, tanto internamente como en su vida cotidiana.